LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 9999 4d — Apa Kami Lindungi

Privasi anda adalah prioritas kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit atau bermain dilindungi dengan standard keamanan tertinggi dan disimpan mengikut hukum privasi tempatan di...

Enkripsi Data PenuhPenyimpanan Aman AkaunTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Kebenaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
9999 4d Dasar Privasi 9999 4d — Apa Kami Lindungi

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun dengan 9999 4d, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran untuk memproses pendaftaran dan transaksi kewangan anda. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan. Maklumat pembayaran anda — termasuk butir Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan secara bersulitkan dan hanya diakses semasa pemprosesan deposit atau pengeluaran. Kami

tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas, kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk melaksanakan obligasi kewangan dan pematuhan peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Tim Privasi 9999 4d

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran sokongan di bawah. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 5...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan akses penuh kepada data akaun dalam format yang boleh dibaca.
Sokongan Langsung Hubungi pasar sokongan kami 24/7 melalui obrolan dalam akaun anda. Mereka boleh membantu anda menukar pilihan privasi, minta salinan data atau buat permintaan penghapusan.
Portal Akaun Masuk ke 9999 4d dan buka bahagian Tetapan → Privasi & Keamanan untuk melihat, kemaskini atau tarik balik persetujuan penyimpanan data anda kapan-kapan.
KEAMANAN & PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Kerahsiaan Akaun Anda

Setiap kata laluan disimpan dengan cincang berpangskat, dan semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak pernah menghantar kata laluan melalui e-mel...

Enkripsi Akhir-ke-Akhir

Semua maklumat akaun, sejarah transaksi dan komunikasi obrolan sokongan disulitkan apabila disimpan dan semasa pemindahan melalui rangkaian kami.

Pengesahan Dua Faktor

Aktivkan 2FA dalam tetapan privasi anda untuk menambah lapisan keamanan tambahan. Anda akan diminta untuk memasukkan kod OTP apabila log...

Penyimpanan Bertempat

Data akaun dan pembayaran disimpan dalam pusat data tersertifikat di Malaysia dan wilayah disokong yang lain, tertakluk kepada undang-undang perlindungan...

Penghapusan Tempoh Retensi

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda menggunakannya. Setelah 3 tahun ketiadaan aktiviti, akaun anda akan ditanda sebagai tidak aktif...

Tiada Jual Semula Data

Kami tidak pernah menjual atau menyewa senarai e-mel, nombor telefon atau data aktivitas pemain kepada pengiklan pihak ketiga atau penjual...

Audit Keamanan Berkala

Sistem kami diaudit oleh firma keamanan siber bebas setiap enam bulan untuk memastikan pematuhan standard enkripsi dan tiada kerentanan.

Soalan Lazim tentang Privasi & Data di 9999 4d

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan → Privasi & Keamanan, dan klik 'Minta Laporan Data Saya'. Atau e-mel [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan menghantar fail CSV lengkap dalam 5 hari perniagaan.

Kami hanya berkongsi butir pembayaran minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak pernah berkongsi sejarah bermain, saldo akaun atau maklumat peribadi lain kepada pembekal pembayaran.

Ya. Hubungi sokongan kami atau hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan penghapusan akaun. Kami akan memadamkan akaun anda dan semua data peribadi dalam 30 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan rekod kewangan.

Selepas 3 tahun ketiadaan aktiviti, akaun anda akan ditanda sebagai tidak aktif. Maklumat peribadi dipadamkan dalam 12 bulan seterusnya. Anda boleh memulihkan akaun dengan log masuk sebelum penghapusan akhir.

Kami menggunakan kuki tanpa orang ketiga untuk menjejak sesi log masuk anda dan keutamaan antara muka. Kami tidak menggunakan piksel penjejakan, borang pertukaran data atau perkhidmatan analitik yang menyerahkan data kepada rangkaian iklan pihak ketiga.

Log masuk ke Tetapan → Keutamaan Komunikasi. Anda boleh memilih e-mel, SMS atau tiada pemberitahuan sama sekali. Kami akan menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar komunikasi pemasaran yang tidak diminta.

Ya. Aplikasi kami menyulitkan semua data dengan standard SSL yang sama seperti laman web, dan memerlukan pengesahan biometrik atau kata laluan untuk akses. Peranti anda tidak menyimpan kata laluan atau maklumat pembayaran secara kekal.